Urmarirea comenzii tale
Dupa ce ai inregistrat comanda, poti urmari statusul acesteia pe site-ul apartinand curierului cu numarul de AWB primit de la Sunshine and Rope.
Modificare sau anulare comanda
Daca te-ai razgandit si nu mai vrei un produs din comanda, vrei alt produs decat cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poti anunta cat mai repede la 0740073237 sau printr-un reply la e-mailul de confirmare/finalizare a comenzii. Colegii nostri de la Suport vor face tot posibilul sa iti modifice sau anuleze comanda.
Dupa anularea unei tranzactii prin card, banca emitenta va debloca suma blocata in contul clientului in termen de 1-30 de zile, in functie de politica acesteia.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.
Modalitati de livrare pentru produsele vandute de Sunshine and Rope
Livrare prin curier – ROMANIA
Livrarea produselor de dimensiuni normale vandute de Sunshine and Rope:
Pentru livrarile comenzilor efectuate in Romania se aplica taxe de la 19.99 lei astfel:
1kg – 15kg = 19.99lei
peste 15kg, in functie de greutatea totala.
Produsele comercializate de Sunshine and Rope vor fi predate curierului in termen de aprox. 48 ore de la plasarea comenzii iar acesta va livra comanda in aprox. 48 ore de la preluarea coletului.